Parlando di Sicilia, vengono in mente gli ameni paesaggi, spiagge incredibili, un mare limpido e i monumenti del passato. Si aggiunge un buon cibo e la grande ospitalità.
Eppure, la Sicilia non è solo questo, ma molto di più. Questa regione italiana è una realtà economica importante e in crescita. La sua forza, come nel resto d’Italia, è la capillare presenza delle PMI, che sono fondamentali nel tessuto economico italiano.
La Sicilia negli ultimi quattro anni ha avuto una esponenziale crescita nelle infrastrutture digitali e si è posizionata al primo posto nella classifica delle regioni che utilizzano la banda larga sul territorio nazionale. Tutto questo è stato possibile grazie all’utilizzo dei fondi europei per il digitale.
La Sicilia è una regione che si proietta al futuro e che vuole eliminare l’allontanamento dei giovani in cerca di possibilità professionali. Non solo il panorama del lavoro sta cambiando, ma anche quello della formazione e aggiornamento: oggi con l’online si ha una vasta scelta senza doversi spostare. Si parte dal bisogno di lezioni d’inglese per studiare o migliorare l’inglese con dei tutor capaci di portare a livelli superiori, fino a corsi estremamente specifici. Una Sicilia così digitalizzata non può che essere ai primi posti anche per la fruizione dei servizi online.
Come è riuscita a fare il salto di qualità la Sicilia? I fondi europei sono stati utilizzati per rafforzare la connettività a banda larga. Questo porta un fattore di miglioramento su tutti i piani promettendo, quindi, un futuro in un contesto internazionale.
L’investimento, solo a livello di infrastrutture nel digitale, è stato di oltre 300 milioni di euro: questo ha reso la Sicilia l’area con digitalizzata nel bacino del Mediterraneo. Ne traggono vantaggio tutti: dai privati alle piccole e medie imprese.
Un piano triennale ambizioso per lo sviluppo.
Questo sviluppo rientra in un piano triennale fino al 2023 a cui punta ambiziosamente l’attuale amministrazione siciliana. C’è alla base il desiderio di una miglioria e di una modernizzazione della Regione Sicilia.
Questo è infatti un territorio ricco di opportunità e possibilità, tale per cui la giunta amministrativa attuale, non vuole più che i giovani, come le imprese, debbano fuggire dal territorio per poter sviluppare la loro professionalità migrando in altre regioni o all’estero. Potranno quindi sviluppare in Sicilia le loro potenzialità.
Oggigiorno, infatti, grazie alla digitalizzazione, il business, ovunque ci si trovi non è più limitato all’ambito locale, a meno che non sia un servizio prettamente studiato per una realtà circoscritta. I servizi come il commercio si possono amplificare a livello nazionale e internazionale.
Questo progetto rientra in uno sviluppo del digitale nazionale che hanno vissuto le piccole medie aziende negli ultimi 3 – 4 anni su tutto il territorio del Bel Paese. Si è avuto un incremento importante, che ha dimostrato come le piccole e medie aziende siano oggi attive a livello digitale con i propri siti web e anche a livello social.
Questi ultimi servono per migliorare la parte di post vendita e customer service con un contatto più diretto e più umano, pur utilizzando il digitale. Queste nuove procedure hanno creato maggiore contatto ed empatia con il cliente, sviluppando un servizio ad personam che viene vissuto in modo positivo.
Se a questo quadro di sviluppo si somma l’eccellenza italiana nella fornitura di prodotti e servizi, sicuramente la formula è vincente. La digitalizzazione porterà molti vantaggi anche a livello di fatturato se ben declinata in ogni realtà operativa. La Sicilia è sulla buona strada.
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