Arrivano notizie rassicuranti dall’ultimo rapporto Trenitalia sulla puntualitĆ dei treni in Sicilia. Infatti, sale allā85% la puntualitĆ reale dei treni regionali arrivati entro i 5 minuti dallāorario previsto nel 2017. Solo lo 0,05% dei convogli regionali ĆØ stato cancellato, portando cosƬ al 99,9% lāindice di regolaritĆ , che misura le corse effettuate rispetto alle programmate. Nelle ore di punta del mattino, nella fascia 6-9 ĆØ il 93,3% delle corse ad arrivare puntuale, percentuale in aumento dello 0,3% rispetto quella dello scorso anno. Il trend continua a essere positivo: la puntualitĆ reale aumenta di 2,9 punti percentuali rispetto al 2015 e di 0,1 punti percentuali vs 2016.
Il bilancio del 2017 – continua Trenitalia – tiene conto del volume di servizi prodotti in regione, pari a 121.206 treni circolati, percorrendo complessivamente 9,8 milioni di km trasportando 10 milioni di passeggeri. Lāultima indagine demoscopica, condotta a novembre da una societĆ esterna al Gruppo FS, ha evidenziato un miglioramento nel giudizio che i clienti danno del servizio sia nel confronto con gli anni precedenti 2016 e 2015 (+2,9% vs novembre 2016 e +5,5% vs novembre 2015), sia con il cumulato annuo (+2,9% vs il 2016 e +3,9% vs il 2015). Il gradimento maggiore a novembre si registra nel comfort (90,7%), e nella permanenza a bordo (88,6%). Per quanto riguarda la permanenza a bordo le percentuali migliori si registrano nel comfort (90,7%) nella cortesia e la professionalitĆ del personale (90%) e nellāinformazione a bordo (87,5%).
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