UNICT – Il nuovo Portale studenti fa acqua da tutte le parti: i problemi riscontrati
Continuano ad emergere problemi per studenti e docenti relativi all'utilizzo del nuovo portale.
È risaputo che ci sono state numerose polemiche nell’ultimo mese a causa del nuovo Portale. I problemi riscontrati tra gli studenti nelle prenotazioni e pagamenti delle tasse hanno portato a una proroga della scadenza per il pagamento, generando malcontento. Il Portale nuovo sembra non piacere neanche ai docenti, basta vedere quanti sono i problemi da loro riscontrati nel sistema, e augurandosi che si tratti solo di un disguido temporaneo o una fase di assestamento:
Istruzioni ricevute, spesso parziali e non corrispondenti alla reale procedure;
Profilazione Utenze:il sistema non garantisce di operare correttamente in base alle proprie responsabilità. Appare il messaggio: “non si dispone dei diritti necessari” anche quando non dovrebbe. Questo significa che non è stata pensata una politica di profilazione delle utenze;
Difficoltà a gestire appelli ed informazioni inerenti ai docenti che afferiscono ad altri Dipartimenti, con carico didattico. Poiché il sistema contrassegna o il Dipartimento del docente afferente o una voce generica “Dipartimento Università di Catania”;
Problemi amministrativi sulle carriere studenti: questo genera problemi con eventuali prenotazioni appelli, richieste servizi o generazione piani di studio;
Set di regole di Piani di studio, funzionanti in maniera diversa da quanto messo a punto con la modalità “demo”. Ne consegue che i piani di studio siano andati quasi tutti in attesa di approvazione piuttosto che approvati automaticamente;
Procedura di “appello di conseguimento del titolo”: enormi problemi di configurazione, gestione e permessi. Inoltre, enormi problemi sul flusso della procedura in quanto poco chiara e con informazioni assolutamente incomplete su “chi deve fare cosa”;
Assenza di un lavoro di “sintesi delle procedure e delle funzionalità”: che il software deve gestire al fine di rispondere in modo adeguato alle diverse esigenze dei singoli Dipartimenti. Si riscontra un’assenza di un lavoro di adeguamento del software.
Problemi di validità dei titoli nell’ipotesi di mancato rispetto delle scadenze: anche l’eventuale trattamento di questo punto genererà mole di lavoro aggiuntivo (ad es. conseguimento del titolo di laurea in caso di sistema non funzionante: sostituzione di verbali informatici con cartaceo).
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5 Novembre 2024
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