Microsoft down a livello globale: problemi per Outlook, Teams e Copilot, disservizi anche in Italia

Proseguono i disservizi su scala globale che stanno interessando Outlook e l’intera suite Microsoft 365, inclusi Teams, Copilot e gli strumenti aziendali di sicurezza come Defender XDR. L’azienda statunitense ha comunicato di aver registrato riprese parziali in diverse aree geografiche, pur precisando che la stabilità definitiva non è stata ancora raggiunta e che sono al vaglio ulteriori interventi tecnici.

Nell’ultimo aggiornamento ufficiale, Microsoft ha spiegato di aver osservato “risultati positivi per la stabilità del servizio e un aumento della capacità” grazie alle recenti misure di ottimizzazione del traffico, ora in fase di estensione nelle regioni più colpite per garantire un ripristino duraturo. In precedenza, il colosso di Redmond aveva parlato di un recupero non ancora sostenibile, specificando di essere al lavoro su adeguamenti dei protocolli, ridistribuzione e blocchi strategici del flusso dati per migliorare la tenuta complessiva dell’infrastruttura.

Esclusa l’ipotesi di un attacco informatico

A smentire le voci su un possibile cyberattacco è intervenuto Charles Lamanna, vicepresidente esecutivo di Microsoft per Copilot, il quale ha rassicurato gli utenti spiegando che “non vi è alcuna indicazione” che l’interruzione globale sia riconducibile ad attività dolose o intrusioni esterne.

Disservizi in Italia e oltre 130mila segnalazioni

L’ondata di malfunzionamenti ha coinvolto pesantemente anche l’Italia, dove la posta elettronica e i servizi cloud stanno tornando operativi in modo graduale. Secondo i rilevamenti del portale Downdetector, nelle prime ore dell’emergenza si sono registrate oltre 130mila segnalazioni per il solo Outlook e circa 50mila per l’ecosistema Microsoft 365, con ripercussioni anche sulle integrazioni di terze parti legate a OpenAI e Anthropic. La notizia ha rapidamente scalato le tendenze sui social network, portando l’hashtag #MicrosoftOutlookDown tra i più commentati su X.

Sul piano della sicurezza, l’episodio arriva a pochi giorni dall’allerta diffusa dall’agenzia federale statunitense per la cybersicurezza (Cisa) in merito a una vulnerabilità zero-day individuata proprio in Microsoft Outlook, per la quale l’azienda aveva già rilasciato una patch correttiva lo scorso 10 novembre.