Comune di Catania, si cercano 10 tutor digitali: requisiti e come candidarsi

Lavoro Comune di Catania: pubblicata una selezione pubblica per il conferimento di 10 incarichi a tutor digitali, rivolta a diplomati in Informatica o Telecomunicazioni e a laureati in discipline attinenti. L’opportunità è destinata a professionisti con esperienza nell’assistenza agli utenti, nell’alfabetizzazione digitale e nell’utilizzo dei servizi online della Pubblica Amministrazione.

Gli incarichi saranno svolti con contratto di lavoro autonomo, per una durata massima di 18 mesi. Il compenso annuo può arrivare fino a 23.426,40 euro, comprensivi di IVA e oneri previdenziali, se dovuti.

Le candidature devono essere presentate esclusivamente online attraverso il portale inPA entro le ore 12:00 di lunedì 26 ottobre 2026.

Ecco quali sono i requisiti richiesti, come si svolge la selezione, quali sono le mansioni previste e come presentare la domanda.

Selezione Comune di Catania per 10 tutor digitali: cosa sapere

La Direzione Sistemi Informativi e Innovazione Tecnologica del Comune di Catania ha avviato una procedura selettiva per individuare 10 esperti nel settore della digitalizzazione, denominati tutor digitali.

I professionisti selezionati saranno coinvolti nel progetto «Catania Cittadinanza Digitale. Incremento delle Competenze Digitali dei Cittadini e riduzione del Digital Divide», finanziato nell’ambito del Programma Nazionale PN Metro Plus e Città Medie Sud 2021-2027.

L’iniziativa punta a migliorare le competenze digitali dei cittadini, facilitare l’accesso ai servizi pubblici online e ridurre il divario digitale.

Al termine della procedura sarà predisposta una graduatoria di merito, dalla quale l’Amministrazione attingerà per il conferimento degli incarichi.

Cosa fa il tutor digitale

Il tutor digitale aiuta i cittadini a utilizzare in modo autonomo e consapevole le tecnologie informatiche e i servizi digitali.

Le attività previste comprendono:

• assistenza nell’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione tramite SPID e Carta d’Identità Elettronica (CIE);
• supporto nell’utilizzo di PagoPA e degli altri servizi pubblici online;
• formazione di base sull’uso di Internet, sulla ricerca delle informazioni e sulla valutazione dei contenuti;
• assistenza nell’utilizzo di programmi per l’ufficio, della posta elettronica e degli strumenti di collaborazione digitale;
• informazioni sulle principali regole di sicurezza informatica, protezione dei dati personali e tutela della privacy;
• risoluzione di problemi tecnici di base, anche attraverso strumenti di assistenza remota;
• individuazione delle difficoltà e delle esigenze formative degli utenti.

Si tratta, quindi, di un incarico rivolto a persone con competenze informatiche e capacità comunicative, in grado di supportare utenti con differenti livelli di familiarità con le tecnologie digitali.

Requisiti per partecipare alla selezione

Per candidarsi alla selezione del Comune di Catania per tutor digitali è necessario possedere i requisiti generali previsti per l’accesso agli incarichi presso la Pubblica Amministrazione, oltre ai requisiti specifici indicati nell’avviso.

In particolare, sono richiesti:

• cittadinanza italiana, di uno Stato membro dell’Unione europea oppure possesso dei requisiti previsti dalla normativa per gli altri cittadini ammessi;
• maggiore età;
• godimento dei diritti civili e politici;
• assenza di condanne penali incompatibili con il conferimento dell’incarico;
• idoneità fisica allo svolgimento delle attività;
• assenza di provvedimenti di destituzione, dispensa, licenziamento o decadenza da un impiego presso una Pubblica Amministrazione, nei casi previsti;
• assenza di interdizione dai pubblici uffici;
• assenza di situazioni di incompatibilità o conflitto di interessi;
• possesso della partita IVA oppure impegno ad aprirla in caso di conferimento dell’incarico.

Titoli di studio richiesti

È necessario possedere almeno uno dei seguenti titoli:

• diploma di istruzione tecnica, settore tecnologico, indirizzo Informatica e/o Telecomunicazioni;
• laurea, anche triennale, in discipline attinenti alle attività previste dall’incarico;
• titolo equipollente o equiparato, secondo la normativa vigente.

Oltre al titolo di studio, è richiesta una comprovata esperienza professionale in attività coerenti con il profilo, come assistenza informatica agli utenti, alfabetizzazione digitale, supporto tecnico, sicurezza informatica e utilizzo dei servizi digitali.

L’avviso non indica una durata minima obbligatoria dell’esperienza professionale.

Sono inoltre considerate preferenziali le certificazioni informatiche riconosciute a livello nazionale o internazionale, tra cui ICDL, EIPASS, PEKIT, MOS e IC3, o certificazioni equivalenti.

Tutti i requisiti devono essere posseduti entro la data di scadenza della candidatura. Per verificare le condizioni di ammissione, è comunque necessario fare riferimento al testo integrale dell’avviso ufficiale.

Stipendio e durata dell’incarico

I 10 tutor digitali selezionati riceveranno un incarico individuale di lavoro autonomo di natura libero-professionale.

La durata massima prevista è di 18 mesi, mentre il compenso è stabilito entro i seguenti limiti:

• Compenso annuo massimo: 23.426,40 euro.
• Compenso orario massimo: 22,70 euro.

Gli importi sono comprensivi di IVA e oneri previdenziali, se dovuti. Il compenso effettivamente riconosciuto dipenderà dalle condizioni dell’incarico e dalle disposizioni contenute nell’avviso.

Le risorse economiche destinate ai professionisti provengono dai finanziamenti europei del progetto PN Metro Plus e Città Medie Sud 2021-2027.

È importante precisare che si tratta di una collaborazione autonoma e non di un’assunzione con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.

Come si svolge la selezione

La procedura è articolata in due fasi: valutazione dei titoli e delle esperienze professionali, seguita da un colloquio per i candidati ammessi.

1. Valutazione dei titoli e delle esperienze

La commissione esaminatrice attribuisce fino a 40 punti complessivi, secondo i criteri indicati nell’avviso.

Titoli di studio e certificazioni: fino a 10 punti

Il punteggio previsto comprende:

• 4 punti per il diploma tecnico in Informatica o Telecomunicazioni;
• 5 punti per una laurea triennale coerente;
• 7 punti per una laurea magistrale o specialistica coerente;
• 1 punto per ogni certificazione informatica riconosciuta, fino a un massimo di 3 punti.

Esperienza professionale: fino a 15 punti

Sono valutate le esperienze maturate negli ultimi cinque anni e pertinenti alle attività da svolgere.

Il punteggio previsto è di 0,15 punti ogni 30 giorni per le esperienze coerenti e di 0,25 punti ogni 30 giorni per quelle pienamente coerenti.

Esperienza presso Pubbliche Amministrazioni o enti che erogano servizi pubblici: fino a 15 punti

Anche in questo caso vengono valutate le esperienze professionali secondo i criteri e i punteggi indicati nell’avviso.

Per ottenere il miglior punteggio possibile è fondamentale descrivere in modo preciso le attività svolte, specificando date, durata, committenti e mansioni.

2. Colloquio orale

Accedono al colloquio i candidati collocati utilmente nella graduatoria della valutazione dei titoli, fino a un massimo di quattro volte il numero degli incarichi da conferire, includendo gli eventuali candidati a pari merito nell’ultima posizione utile.

Il colloquio si svolge presso i locali dell’Amministrazione e verte sui seguenti argomenti:

• conoscenza del contesto istituzionale locale;
• approcci operativi e strumenti dell’intervento di cittadinanza digitale;
• temi e procedure relativi allo sviluppo della digitalizzazione nel ciclo di programmazione 2021-2027;
• caratteristiche e obiettivi del PN Metro Plus 2021-2027;
• contenuti del Piano Operativo del Comune di Catania.

Il punteggio massimo del colloquio è di 30 punti. Per essere considerati idonei occorre conseguire almeno 18 punti su 30.

La graduatoria finale determina l’ordine di conferimento degli incarichi. In caso di rinuncia o decadenza di un candidato, l’Amministrazione può procedere allo scorrimento della graduatoria secondo quanto previsto dall’avviso.

Come prepararsi alla selezione

Chi intende partecipare dovrebbe prestare particolare attenzione sia alla documentazione presentata sia alla preparazione del colloquio.

Per la valutazione dei titoli è consigliabile:

• elencare tutte le esperienze professionali pertinenti;
• indicare con precisione le date di inizio e fine di ogni attività;
• descrivere le mansioni effettivamente svolte e il livello di attinenza con il profilo richiesto;
• specificare le esperienze maturate presso Pubbliche Amministrazioni o enti che erogano servizi pubblici;
• inserire tutte le certificazioni informatiche possedute, verificandone il riconoscimento.

Per il colloquio è utile ripassare il funzionamento di SPID, CIE e PagoPA, le principali nozioni di sicurezza informatica, la protezione dei dati personali e le tecniche di assistenza agli utenti.

È opportuno studiare anche gli obiettivi del PN Metro Plus e Città Medie Sud 2021-2027, con particolare riferimento alla Priorità 1, dedicata all’Agenda Digitale e all’Innovazione Urbana, e alle finalità del progetto di Catania.

Come presentare la domanda sul portale inPA

La candidatura alla selezione per 10 tutor digitali del Comune di Catania deve essere inviata esclusivamente per via telematica, attraverso il portale nazionale del reclutamento inPA.

La scadenza è fissata alle ore 12:00 di lunedì 26 ottobre 2026.

Per presentare la domanda occorre:

1. Accedere al portale inPA e autenticarsi tramite SPID, CIE, CNS o credenziali eIDAS, secondo le modalità ammesse.
2. Individuare l’avviso del Comune di Catania relativo alla selezione dei tutor digitali.
3. Compilare la domanda online, inserendo tutte le informazioni richieste.
4. Scaricare il modello di curriculum previsto dalla procedura, disponibile durante la candidatura.
5. Compilare integralmente il modello, riportando titoli ed esperienze professionali, e firmarlo digitalmente secondo le istruzioni dell’avviso.
6. Completare e inviare la candidatura entro il termine stabilito.

Il modello di curriculum richiesto sostituisce il curriculum vitae ordinario ai fini della valutazione e deve essere compilato con particolare attenzione. È inoltre necessario indicare un indirizzo PEC o di posta elettronica valido per ricevere eventuali comunicazioni.

Si consiglia di non attendere le ultime ore per inoltrare la domanda, così da avere il tempo necessario per verificare la correttezza dei dati e degli allegati.

Dove scaricare il bando del Comune di Catania

Prima di candidarsi è indispensabile leggere integralmente l’avviso ufficiale, verificando i requisiti di ammissione, i criteri di valutazione, le modalità di compilazione del curriculum e le condizioni economiche dell’incarico.

La documentazione è consultabile attraverso il portale inPA e il sito istituzionale del Comune di Catania.

• Portale inPA: https://www.inpa.gov.it/
• Sito istituzionale del Comune di Catania: https://www.comune.catania.it/

Per individuare rapidamente la procedura, è possibile cercare sul portale inPA le parole chiave «Comune di Catania», «tutor digitali» o «Cittadinanza Digitale».